ในทุกวันนี้บอกได้เลยว่า สคบ สายด่วน อำนวยความสะดวกให้ผู้บริโภคได้สูงสุด จริงเพราะทันทีที่ได้รับข่าวสารต่างๆ ก็สามารถติดต่อสอบถามผ่านช่องทางนี้ได้ดีมากเพราะทำให้สะดวกรวดเร็ว ในการประสานงานเรื่องต่างๆมาก จากเมื่อก่อนที่ยังไม่มีช่องทางนี้ จะเห็นได้ว่าเรื่องราวต่างๆ ที่ร้องเรียนเข้าไปมันมีระยะเวลาในการติดต่อค่อนข้างยาก ซึ่งมีผลต่อเนื่องทำให้เรื่องราวเหล่านี้ใช้เวลาในการตรวจสอบยากและในบางครั้งผู้กระทำความผิดอาจจะไหวตัวทันครับ
เรื่องราวส่วนใหญ่ที่ถูกร้องเรียนกับ สคบ สายด่วน
ต้องขอบอกก่อนเลยว่าเรื่องราวส่วนใหญ่ที่ถูกร้องเรียนกับ สคบ สายด่วน ที่ได้รับเข้ามานั้นมีมากมายโดยเราเลือกข้อความที่ถูกร้องเรียนเข้ามาบ่อย รวมทั้งเหตุผลทั้งหมดว่าทำไมถึงเป็นเช่นนั้นครับ
1.เรื่องเกี่ยวกับอาหารการกิน เรื่องนี้ถือเป็นสิ่งที่พบเจอบ่อยเพราะในบางครั้งผู้ผลิตอาหารอาจละเลยการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ให้ดีเสียก่อนออกจำหน่าย ซึ่งเป็นเพียงปัจจัยแรกเท่านั้น ตรงนี้ผู้ผลิตจะมีความผิดทันที นอกจากนี้ร้านจำหน่ายยังมีความผิดโดยเงื่อนไขของสิ้นค้าหมดอายุมาเกี่ยวข้องด้วยครับ ซึ่งส่วนนี้จะเป็นความรับผิดชอบของร้านค้าที่นำมาขายส่วนใหญ่แล้วจะเป็นอาหารแช่แข็ง ที่มีเวลาเพียงไม่กี่วัน แต่อย่างไรก็ตามของเหล่านี้ก็ได้รับความนิยมจากผู้บริโภคอยู่ดีเพราะสามารถปรุงให้รับประทานกันได้ง่ายนั่นเอง
2.ของใช้ที่ไม่ได้มาตรฐานตรงนี้จะแบ่งได้เป็น 2 ประเภทใหญ่ๆ คือเครื่องสำอางที่ใช้ประจำวัน หรือเป็นของที่พกติดตัวทั้งเสื้อผ้า กระเป๋า รองเท้า โทรศัพท์เองก็เช่นกันเพราะทุกวันนี้มันกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ไปเสียแล้ว แต่ที่เจอมากสุดสำหรับหัวข้อนี้เห็นจะเป็นพวกเครื่องสำอางที่ไม่ได้มาตรฐานครับ เพราะในบางครั้งอาจทำให้เกิดอาการระคายเคืองกับผิวหน้าบางส่วนที่จนทำให้ เกิดสิวและปัญหาผิวต่างๆตามมา ซึ่งการแก้ไขมันเป็นเรื่องที่ยากมากครับ ทางที่ดีผู้บริโภคเลือกให้ดีเสียก่อนจะได้ไม่ต้องบริการ สคบ สายด่วน ให้เสียเวลาครับ